老年人花巨资购买康养服务和养生床垫，遭遇退款难题

据悉，近日，广州市白云区市场监管局接连收到两面致谢锦旗。原来是白云区市场监管局景泰市场监管所和鹤龙市场监管所通过高效调解，成功为两位老年消费者挽回经济损失共计20万元。今年3月，景泰所接到市民吴女士投诉，其七旬母亲自2023年起在某养生会所累计预付27万元购买康养服务，因健康改善未达预期且剩余10万