消费者
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直播带货行业利弊共生引关注 专家建议加大力度规范引导行业良性发展
近日,国家市场监管总局公布的报告显示,在网购的诸多形式中,网红带货、店主直播等多种形态网络直播涌现,虚假宣传、质量“翻车”、退换货困难等诸多问题近来成为投诉热点。2024年直播带货投诉举报案40.2万件,同比增长19.3%。直播带货是一种新型商业营销模式,畅通了商品的销售渠道,为消费者购买商品提供了
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消费属于什么部门
消费主要属于 行政执法机关和行业主管部门负责。具体来说,消费者权益保护由各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门负责,如工商行政管理局等。这些部门通过监督市场经营、打击违法行为,保护消费者的合法权益,并营造公平、安全的消费环境。此外,质量技术监督部门、卫生监督部门、出入境检验、检疫部门等也承担
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快递公司多久可以投诉
快递公司在以下情况下可以投诉:同城快递超3天不到 :消费者在同城快递超过3天未送达时,有权进行投诉。异地快递超7天不到:消费者在异地快递超过7天未送达时,有权进行投诉。因此,无论是同城快递还是异地快递,只要超过上述时限,消费者均可以向快递公司提出投诉。 投诉渠道及建议拨打12305邮政行业消费者申
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什么是消费知情权
消费知情权是指 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。简称为知情权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条的规定,消费者有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解。这包括要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期
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课没上完,上课地点变更,长沙一培训机构被家长告上法院
为培养孩子的兴趣爱好,不少家长为孩子报名了围棋、绘画等兴趣培训班。报班后,培训机构单方变更授课地点这一现象屡见不鲜,这种情况下,家长能否要求退还剩余培训费?案情简介为培养儿子的兴趣爱好,2024年3月,长沙罗女士为儿子苏某报名了某公司开设的轮滑培训班,并签订了合同,约定该培训卡为预付式培训年卡,有效