退预订的火车票可以通过以下步骤进行:
1. 登录12306账号:
打开12306官方网站或APP。
输入账号和密码进行登录。
2. 找到“退票”选项:
登录后,在首页或“我的订单”里找到“退票”选项。
3. 选择要退的车票:
在退票页面,找到并勾选您要退的车票。
仔细核对车次、发车时间、乘车人信息,确保无误。
4. 确认退票信息:
核对车票详情和退票手续费等信息。
点击“确认退票”。
5. 等待退款:
确认退票后,退款通常会在1-15个工作日内原路返回至您的支付账户。
退款到账后,您可以在账户中查看退款情况。
请注意以下事项:
如果您未取纸质车票,推荐在线退票,方便快捷且无需排队。
如果您已取纸质车票,需要亲自前往火车站售票窗口办理退款。
退票时可能会收取一定比例的手续费,具体比例依据铁路公司的退票政策而定。
退票后,您可能需要在180天内携带有效身份证件原件到车站窗口索取退票费报销凭证。