在询问证人笔录时，应当全面、细致、客观地获取证人的证言，确保证言具有法律效力和证明力。以下是一些关键要点：
基本信息核实
证人的姓名、性别、年龄、职业、住址、联系方式等。
证人与案件当事人之间的关系。
事件经过描述
事件发生的时间、地点、原因、过程。
证人如何发现事件，是否报警、抢救伤者、现场变动等情况。
证人所见所闻
证人在案发现场看到或听到的所有与案件相关的情况，包括当事人的言行、动作、表情等细节。
行为人的主观意图和心理状态
证人是否有故意挑衅、滋事的表现，以及行为人的主观意图。
证人的位置和视角
证人在事件中的具体位置和观察角度，判断其观察的全面性和准确性。
其他相关人员的在场情况
是否有其他相关人员在场，以及这些人员的基本情况和与案件的关系。
事件后果和影响
事件造成的后果，包括人员伤亡、财产损失等情况。
信息真实性的确认
确认证人所提供信息的真实性，并告知其作伪证的法律责任。
询问方式
一般应先让证人就其所知道的情况作连续的详细叙述，并问明所叙述的事实的来源。
询问问题应当明确、清楚，不得用提示性、暗示性的方式询问，不得泄露案情或表示对案件的看法。
笔录制作和确认
询问笔录应当如实、完整地记载证人的陈述，并由证人核对或宣读后签名或盖章。
通过以上步骤和要点，可以确保证人笔录的客观性和法律效力，为案件的调查和审理提供可靠的证据支持。