找不到淘宝客服可能有以下几个原因：

淘宝平台问题：

有时候淘宝平台本身可能出现问题，导致客服无法正常响应。这种情况下，可以尝试刷新页面或等待一段时间后再尝试联系客服。

商铺问题：

如果在某个商铺找不到客服，可能是因为该商铺没有设置客服或者客服不在线。可以尝试联系该商铺的客服，或者在淘宝平台上搜索相关商铺的客服联系方式。

设置问题：

有时候可能因为个人设置问题导致无法找到淘宝客服。可以检查手机淘宝的设置，确保已经开启了客服功能。具体操作步骤如下：

打开手机淘宝软件。

点击右下角的“我的淘宝”。

再点击“阿里小蜜”或“联系客服”。

进入服务中心后，选择买家版或卖家版，并点击相应的选项进入。

时间段问题：

淘宝的人工客服在晚上九点之后会关闭，如果在这个时间段内需要咨询，可能需要提前联系或等待客服上线。此外，有些情况下可能需要多次点击“召唤人工客服”才能成功接入在线客服。

建议：

首先确认是否是平台或商铺本身的问题，然后按照上述方法检查设置，并在合适的时间段内尝试联系客服。