导游的主要职责包括：
组织和安排游客：
根据旅行社与游客签订的合同或约定，安排和组织游客参观、游览。
介绍旅游文化：
为游客提供景点的历史、文化、地理等知识，介绍旅游目的地的文化和旅游资源。
安排游客的食、宿、行：
配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，确保游客的人身和财物安全。
解答和处理问题：
耐心解答游客的询问，协助处理旅途中遇到的问题。
维护游客安全：
确保游客遵守景点安全规定，提醒注意安全，并应对突发事件。
提供良好的服务：
包括提供旅游信息和建议，帮助游客更好地安排行程，处理投诉等。
反映游客意见和要求：
协助安排游客会见、会谈活动，并向旅行社反映游客的意见和建议。
协调旅游接待工作：
作为旅行社的代表，协调导游服务集体各成员之间以及与其他旅游服务部门之间的关系。
宣传中国（地方）文化：
向游客介绍和传播中国文化，解答游客的询问。
市场调研和新产品开发：
开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。
导游需要具备良好的职业道德、沟通能力以及相关的知识和技能，以确保游客有一个愉快和安全的旅游体验