如果您在安能快递系统中查不到物流信息，可能的原因包括：

单号错误：

请确保您输入的运单号是正确的。

货物未发出：

卖家可能只是上传了单号，实际上货物还未发出。

物流信息未上传：

物品在分拣过程中，物流信息可能还未上传到系统中。

系统问题：

安能快递的网站或小程序可能不稳定，导致数据无法关联，无法查询到物流信息。

偏远地区或高峰期：

如果物流目的地偏远或处于快递高峰期，派送时间可能会延长，物流信息更新可能会有所延迟。

丢件情况：

如果物流信息长时间未更新，超过一定时间（如10天）很可能发生丢件。

建议您首先确认运单号无误，然后联系发货网点询问货物是否已发出。如果确认货物已发出但仍然查不到信息，您可能需要联系卖家或发件方进一步了解情况。