移动宽带的注销可以通过以下几种方式进行:
线下营业厅:
携带本人身份证原件到中国移动公司营业厅办理注销手续。如果安装宽带时支付了光猫押金,需要退还给移动公司并结算相关费用。
在线客服:
通过中国移动APP的在线客服功能查询注销方式,并按照提示操作。需要携带有效身份证件原件和服务密码到营业厅办理注销,并退还相关设备。
电话客服:
拨打移动客服热线10086,选择相应的服务选项后接入人工客服,说明销户需求,客服人员会引导您完成后续步骤。
建议选择最便捷的渠道进行注销,例如通过移动APP或电话客服,以节省时间和精力。如果选择线下营业厅,建议提前咨询并确认所需材料,以确保注销过程顺利。