退号的步骤如下：

线上退号

通过医院的官方APP或微信公众号，进入个人挂号记录页面，按照提示操作退号。

线下窗口退号

携带有效证件前往医院挂号窗口，向工作人员说明情况办理退号。

电话退号

拨打医院的挂号咨询电话，提供个人信息及挂号相关信息，申请退号。

退号时间

多数医院规定需在就诊日前一定时间内退号，否则可能会产生违约记录。

建议您根据自己实际情况选择最便捷的退号方式，并提前了解相关医院的退号政策和规定，以确保退号过程顺畅。