黄河新闻网长治讯:持续的高温笼罩着平顺,平顺农商银行的服务热忱却更胜骄阳,全行多支服务小队同步出击,将金融服务的清凉与关怀精准送达特殊场景中的客户身边,用行动诠释“百姓银行”的责任担当。

西沟支行客户经理携带移动设备,顶着酷暑再次走进县人民医院住院部。在消毒病房内,他们为行动不便的患者现场办理社保卡激活、密码重置等业务。“这么热的天,你们上门真是雪中送炭!”刚办完业务的客户连声道谢。工作人员还送上特制的清凉扇,扇面印着防暑贴士和紧急服务热线,让金融关怀触手可及。

营业部工作人员趁着特教学校暑期托管时段,带着新版人民币图册、防诈手册和清凉礼包走进校园。在教室,工作人员通过实物对比、趣味动画,向留校师生讲解人民币防伪特征和电信诈骗新套路。“这个凹凸感教具太棒了!”听障学生小陈兴奋地比画着。老师们则围住咨询台,详细了解银行信用卡优惠活动,现场发放的金融知识宣传册成为最受欢迎的“暑期读物”。

授信审批部员工走进县域中心商圈,在礼品店,工作人员仔细检查商户收款码张贴位置是否醒目、扫码支付是否流畅,并现场为店主王女士更换了边缘卷曲的静态码。“正愁七夕备货资金呢!”王女士指着新到的水晶礼盒说。工作人员现场收集融资材料,同步指导她在手机银行提出贷款申请。“收款顺了,资金也有着落了。”王女士看着新调试好的语音播报器笑着感慨。

从消毒病房的移动终端到特教课堂,从礼品店的二维码到手机银行的预审界面,平顺农商银行的服务始终紧贴着民生脉搏。西沟支行的病床服务抚平了病患的焦虑,营业部的星光课堂照亮了特殊孩子的认知,授信审批部的码牌巡检畅通了商户的血脉。这些奔走在服务前线的身影,正用专业与温情编织成守护着平顺百姓每一个踏实而滚烫的生活梦想。(白茜)

编辑:张岩