退订20元流量包的方法如下：
移动用户
发送短信“QX3GLL”到10010。
拨打10086，选择人工服务进行取消。
登录移动网上营业厅，查询并取消流量包。
联通用户
发送短信“QX3GLL”到10010。
拨打10010，转人工服务进行取消。
登录中国联通APP，点击“服务>查询>我已订购”，选择不需要的业务进行退订。
电信用户
发送短信“QXLL”或“4073”到10001。
拨打10000，转人工服务进行取消。
登录电信网上营业厅，点击“我的业务”并选择需要退订的流量包进行退订。
建议选择最适合自己的方式，如方便使用短信则选择短信退订，想快速解决问题则拨打客服电话，喜欢上网操作则可以选择登录网上营业厅。