当车辆发生燃烧时，理赔流程通常包括以下几个步骤：

及时报警

拨打119报警电话，请求消防部门出具《火灾原因认定书》。这个认定书是后续理赔的重要依据，可以证明火灾是由车辆自燃引起的，而非车主或其他第三方原因。

通知保险公司

在火灾发生后48小时内，车主需要及时通知承保的保险公司，并提供相关证明材料，如保险单、行车执照、购车原始发票等。如果未能及时报案，保险公司有权拒赔。

联系厂家或经销商

如果火灾原因是车辆质量问题，车主可以要求厂家或经销商进行赔偿。在这种情况下，车主需要提供证据证明车辆存在质量问题，并可能需要委托第三方鉴定机构进行鉴定。

准备索赔材料

车主需要准备必要的索赔单证，包括保险单复印件、出险通知书、损失清单、保险公司估价单、行驶证复印件、驾驶证复印件、修车发票、施救费发票等。这些材料将用于向保险公司申请理赔。

确认损失

保险公司会派员进行现场查勘，确认损失情况。如果发现车辆有其他损坏，车主需要及时通知保险公司进行复勘。在灭火施救过程中，车主应尽可能保留现场证据。

申请索赔

在收集齐全所有必要单证后，车主应在10天内向保险公司提交索赔申请。保险公司在收到完整材料后，通常会在10天内通知车主领取赔款。

注意免赔额

根据《机动车辆保险附加险条款》，自燃险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。这意味着保险公司在赔偿时只会承担实际损失的80%。

法律途径

如果车主与保险公司或厂家无法达成一致，可以通过法律途径解决纠纷。例如，如果可以证明火灾是由车辆质量问题引起的，车主可以起诉厂家要求赔偿。

总结来说，处理车辆燃烧理赔的关键在于及时报警、保留证据、通知保险公司和厂家，并准备完整的索赔材料。在整个过程中，车主应保持耐心，并与相关方保持良好沟通，以确保理赔过程顺利进行。