商务岗位是一个 涉及销售、客户关系管理、市场分析、合同管理和财务调整等方面的工作。主要职责是为客户提供优质的商业服务,帮助客户解决商业上的问题,提高客户满意度。具体职责包括:
市场分析与客户需求分析
分析市场并了解客户的需求,收集客户的信息,并定期对客户信息进行更新,确保客户信息的准确性。
销售策略与执行
根据市场需求,制定有效的销售策略,帮助客户实现满意的购买体验。
定期对客户的满意度进行调查,了解客户的需求和看法,并与客户保持良好的关系。
合同管理
负责合同的编制、修改、执行和审查,确保合同的执行和有效性。
财务与报销
负责报销,协助客户进行财务管理,以准确和及时的方式完成报销,确保财务正常运转。
商务咨询与服务
提供商务咨询服务,通过参与客户合作谈判、制定协议、制定商务解决方案,来促进商务运作标准的优化,并进行日常客户商务工作的处理。
资源整合与外部合作
完成各方面的资源整合对接协调执行工作,负责外部资源拓展,确保公司与这些资源有实质性的合作。
发展和维护合作伙伴,并定期进行评估和更新。
市场信息搜集与分析
搜集行业和市场信息并进行分析整理,及时了解和总结市场反馈,改变推广策略。
日常商务事务处理
处理合作伙伴的一般商务事件请求,处理日常商务工作(订单处理、返款核算、打款等)。
参与和协助与合作方的商务谈判、合同及协议的起草。
业务拓展与项目管理
根据公司的业务发展及部门领导的总体安排,制定业务拓展计划,搜集有效客户。
负责商务项目的规划、执行、监控和总结。
客户关系维护
维护公司重要客户的良好关系并建立持久联系,负责公司公关外联工作。
合同审核与管理
负责公司房屋租赁合同及各类经营性合同的审核,协助建立健全合同管理制度和工作规范。
编制合同台账,确保合同信息即时更新及准确性。
数据分析与报告
统计、更新、整理各项业务相关数据报表,并进行数据分析。
内部协调与流程管理
根据公司现有业务达成客户需求,设计业务流程,并在日常的工作中监督流程的运行结果及质量。
商务岗位需要具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够处理各种商务事务,并具备市场分析、销售策略制定、合同管理和财务处理等方面的专业技能。