大地保险的理赔服务在车主中口碑较好，具备以下特点：

公正性：

大地保险在75家财险公司中排名居中，表现尚可。

服务评级：

大地保险的服务评级为A级，表现优异，仅次于一些大公司如平安等。

理赔速度：

对于1万元以下的理赔，大地保险提供当天赔付服务，特别是对于没有人员伤亡的事故。

附加服务：

包括异地包赔、非事故道路救援等，以及通过“大地理赔宝”微信小程序或“大地超A”APP实现线上化、一站式“自主”理赔。

客户体验：

大地保险注重提升消费体验，推出了微信理赔和电话直赔等服务，使得理赔过程更加便捷。

智能理赔：

采用智能技术如声纹识别，简化了理赔流程。

投诉指标：

根据保监会的统计，大地保险在亿元保费投诉量和万张保单投诉量排名中表现尚可。

综上所述，大地保险的理赔服务在速度、便捷性和客户满意度方面表现良好，是车主们可以考虑的保险选项之一。