外包人员的工作内容可以涵盖多个方面，具体取决于他们被派遣到的公司或项目的需求。以下是一些常见的外包岗位职责：
客户服务与沟通
理解客户需求，与客户进行沟通，制定具体的项目计划。
负责项目的管理，包括任务分配、进度跟进等。
组织成员进行项目实施，监督和指导成员的工作进度和质量。
定期向客户汇报项目情况，解决客户的问题，维护客户关系。
订单处理与物流协调
负责正确处理客户订单，并跟踪订单情况，以满意客户的要求。
协调及处理客户投诉、建议和要求，并与重要客户进行沟通。
必要时，除了负责处理订单，还应按时与物流/仓储组同事进行沟通协调以确保对货物交送作出合理布置。
技术支持与研发
负责金融软件研发。
在生产过程中进行随机性取样，确保产品质量。
娴熟操作叉车将产品运输入库。
项目管理与协调
负责华东区金融外包服务（现金整点清分）项目的管理和协调。
负责华东片区项目的巡检及流程优化。
负责项目人员的培训及考核。
风险管理
进行银行信息科技外包风险评估，制定相应策略和解决方案。
负责银行信息科技外包供应商风险评估、合规检查。
人力资源与财务外包
根据客户的需求提供人力资源外包服务，包括员工招聘、入职、离职、劳动合同、社保办理等工作。
负责财务外包内资部门会计、税务业务接洽与执行，监督实施部门内工作流程。