发快递拒收可以按照以下步骤处理:

先和卖家沟通

如果货物外包装明显破损、质量差或与订单不符,可以拒签。

拒签后,及时与卖家沟通,告知卖家把货物退回。

在订单上点击申请退款

打开购物订单,找到“申请退款”并点击。

填写退款金额和原因,并上传相关证明材料。

把货物寄给卖家

选择一家快递公司,将货物寄回给卖家。

在快递单上写明卖家的姓名、地址和电话号码,并保存好快递单收据。

认真查看货物运输情况

关注货物的发货时间、发货地点、物流信息、预计到达时间和预计到达地点。

这些信息有助于了解货物的最新状态。

货到卖家,卖家签收货物,退款就顺利成功

如果卖家顺利签收货物,退款会快速退回给买家。

如果卖家不签收货物,可以通过淘宝等网购平台的客服进行处理。

卖家不收取货物,请求客服处理

如果卖家不同意退款且不签收货物,可以请求网购平台客服介入。

提供相关证据,如商品照片、快递单号等,以便客服公正处理。

准备好一切资料提供给客服

包括订单信息、拒收原因、快递单收据等,以便客服人员裁决。

通过以上步骤,可以有效地处理发快递拒收的问题,确保退款流程顺利进行。