卡申诉是指 用户因QQ账号密码遗忘、遗失或其他原因导致账号无法正常登录时，使用腾讯提供的QQ账号申诉系统，并按照腾讯要求填写、提供相关资料试图找回账号密码的行为。申诉的意思就是号码被盗或忘记以后，通过官方的网址，填写丢失号码上面的一些早期资料，通过客服的审核来确定号码的真实主人，如果你填写的资料很有说服力的话，客服会强行更改此号码的密码和保护资料，通过你填写的收信邮箱把新的密码和保护资料发给失主。首先你要能证明你申请了这个号码，比如，申请这个号码的时间和地点还有当时的密码。