如果保险公司拒绝报销，您可以采取以下步骤来解决问题：

与保险公司沟通

首先，您应该与保险公司进行沟通，了解他们拒绝报销的具体原因。

要求保险公司提供书面说明，以便您了解具体的拒赔理由。

补充资料

如果是因为您提供的资料不齐全导致保险公司无法报销，您可以补充完整所需的资料后再次申请报销。

投诉

如果与保险公司沟通无果，您可以向保险监督管理部门或保险行业协会进行投诉。

您也可以委托律师，通过律师函、仲裁或诉讼等方式来主张您的赔偿权利。

法律途径

如果上述方法都不能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。

根据《民法典》和《机动车交通事故责任强制保险条例》等相关法律法规，您可以向法院提起诉讼，要求保险公司履行赔偿责任。

收集证据

在整个过程中，确保收集和保留所有相关的证据，包括保险合同、索赔资料、沟通记录等，以便在需要时能够提供证明。

咨询专业人士

在采取任何行动之前，您可以咨询专业的法律顾问或律师，以获得更具体的建议和帮助。

通过以上步骤，您应该能够找到解决问题的方法，并维护自己的合法权益。