车险结案通常需要 去保险公司或交警部门。以下是详细的步骤和注意事项：
保险公司结案
保险公司依据事故处理结果和责任认定书，审核材料、评估损失、协商赔偿金额，达成一致后完成赔付并结案。
携带必要的文件，如保险单、行驶证、驾驶证、费用单据、收条、修车发票等，到保险公司办理索赔手续。
交警部门结案
双方如果达成了赔偿协议，可以去交警那里结案。需要双方一起去，将协议内容报告交警，交警记录在事故处理报告书中，双方签字后即完成结案。
如果交通事故未达成协议，可以填写《调解终结书》送交当事人，并告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。如果调解成功，制作《调解书》送交当事人，双方再到交警部门办理结案手续。
建议
提前准备：在结案前，确保所有相关文件和证据齐全，以便顺利进行理赔或结案手续。
沟通协商：如果与对方在赔偿问题上存在分歧，建议先进行充分沟通，尽量达成协议，以减少不必要的麻烦。
咨询专业人士：在处理复杂或特殊事故时，可以咨询专业律师或保险顾问，以确保自身权益得到保障。