天然气热水器显示E1通常表示 点火失败或中途熄火。可能的原因包括：
点火器故障：
点火器（脉冲发生器）可能损坏，需要更换。
点火器内部零件老化：
需要联系维修人员进行故障排查。
燃气供应问题：
检查燃气是否欠费，阀门是否打开，燃气表是否正常工作。
水管或燃气管问题：
检查水管和燃气管是否存在污垢或堵塞。
电路问题：
检查电压是否正常，控制器是否损坏。
燃烧器问题：
燃烧器堵塞或不充分燃烧，可能是由于燃气滤网脏污或燃烧器积灰。
热交换器问题：
热交换器积聚过多污垢，导致热效率下降。
水压问题：
水压过低也可能导致点火失败。
建议首先检查燃气供应是否正常，然后检查水管和燃气管是否有污垢堵塞，接着检查点火器和控制器是否正常工作。如果以上检查都没有问题，可能是燃烧器或热交换器需要清洗或更换。