在转转平台自营商品退款,一般需要 3到7个工作日完成退款流程。以下是详细说明:

一般情况

在订单中进行发起退款,一般7天就可以完成退款。

如果卖家没有点击同意退款,一般十天就可以自动退款。

如果卖家同意退款,则退款会在3到7天内成功到账。

特殊情况

如果已经超过7天,商品原则上不支持退货,但可以与商家协商处理特殊情况。

如果一直没有退款,可以申请官方介入,进行仲裁。

退货流程

退货申请需要消费者承担退货运费,商家审核通过后需在2个工作日内寄回商品。

商家收到退货商品后,经查验无误后,将在3个工作日内进行退款。

综上所述,转转自营退款的时间主要取决于卖家是否同意退款以及退货的具体流程,一般需要3到7个工作日。如果遇到特殊情况或长时间未退款,建议及时联系转转客服或申请官方介入。