五金店生意不好时，可以考虑以下几种策略来改善：
改善硬件零售
通过广告和公共关系改善硬件零售，可能会导致短期销售，从而无法长期稳定。
使用硬件的人员来细分您的市场，并为这些不同的客户提供不同的利益，可以帮助您提高利润。
向客户展示如何使用您出售的硬件产品可以成为增加购买量的另一种方式，可以提高客户的信心。
细分受众
五金店的三个客户群包括承包商，认真的DIY爱好者和锤子，胶带和油漆的临时购买者。
考虑每个人想要的好处，并创建满足其需求的程序。
调查每个小组，要求他们列出他们在五金店中寻求的十大好处，询问他们最喜欢和最不喜欢您的业务的什么，并提供有关竞争对手的反馈。
目标承包商
承包商不需要有关如何使用硬件的建议，而是给他们提供承包商折扣或一定金额以上的订单折扣。
提供特殊订购服务或无需预付款的预购，以帮助承包商更快地获得所需的东西。
设立承包商服务委员会，以便企业和房主可以找到推荐人。
提议让具有特定领域专业知识的大型重复购买者进行免费的房主研讨会。
选址
选址是最重要的环节，位置选对了，可以说你的生意就成功了一半。
至于如何选就要看你的资金和经营范围了。五金店的品种和规格繁多，要做到什么地点和人群经营什么样的范围和档次。
熟悉产品性能
一般五金都会经营一些水暖电料和工具之类的品种，你起码要多多少少要了解一些这方面的知识，很多顾客都不是很懂所要购买的东西，这就要你给顾客讲解一些相关知识了。
进货渠道
如果你是新手，又是第一次开这样的店，你去进货，对价格方面又不了解，会有一些不良的批发商宰你，我觉得你就有必要和批发坦白一点说自已是新手，价格不要给高了，以后把你这里当成固定的进货点之类的话免得被宰。
服务态度和平实的价格
顾客是上帝啊!碰到一些死讨价还价的顾客你都要笑脸相迎啊!没办法，谁叫他们是上帝呢。
利用小程序转型线上
为附近的居民提供更加便利的线上购物体验，从而提升五金店自身的客流和盈收。
小程序具有线上沟通交流的功能，用户如果想要询问商品的信息，可以直接通过小程序来找到商家。
小程序提供的配送到家的功能，加强了这一点。
和五金相关的重要的一项附加服务就是安装，许多人会买东西但是不会装东西，如果能够提供上门安装的服务，将能够提高用户的消费意愿。
通过以上策略，五金店可以逐步改善生意状况，提高客户满意度和销售额。