当您在闲鱼遇到买家仅退款不退货的情况时,您可以按照以下步骤操作:

与买家协商

首先尝试与买家进行沟通,了解退款原因,看是否能达成双方都能接受的解决方案。

收集证据

如果协商无果,收集交易记录、聊天记录、物流信息等证据,以备后续使用。

平台介入

向闲鱼客服反映问题,请求平台介入处理。

法律途径

如果以上方法都不能解决问题,根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条的规定,您可以向人民法院提起诉讼,要求买家承担违约责任。

其他注意事项

确保您的物流信息显示商品已发货,如果买家已收到商品,平台通常不会支持仅退款不退货的申请。

如果遇到恶意退款行为,您可以收集证据并向平台投诉,必要时可以报警处理。

请记住,在处理此类问题时保持冷静,合理运用法律手段维护自己的合法权益。