当您遇到充值发票丢失的情况时，请按照以下步骤操作：

确认丢失情况

确认发票是否确实丢失，并回忆最后一次使用发票的情况。

及时联系开票方

联系充值服务的提供方，说明发票丢失的情况，并请求重新开具发票或提供发票复印件。

报告税务机关

向当地税务机关报告发票丢失，并提供必要的交易信息和丢失情况说明。

补办发票

根据税务机关的指示，准备补办材料，如交易凭证、补办申请等，并按照流程申请补办。

发票作废/红冲

如果原发票无法找回，根据税务机关的指导，可能需要开具红字发票以作废原发票。

建立发票管理机制

采取措施防止类似情况再次发生，例如使用电子发票管理系统进行发票的数字化管理和存档。

请确保遵循当地税务机关的具体规定和流程，因为不同地区可能有细微差别。